Публичная оферта
Дата публикации: 26.04.2026. Настоящий документ является публичным предложением (офертой) заключить договор возмездного оказания услуг в электронной форме в соответствии со ст. 435 и 437 ГК РФ.
Документ регулирует отношения между Администрацией проекта Voidwalker (далее — Исполнитель) и физическим лицом, акцептовавшим настоящую оферту (далее — Пользователь). До начала использования функционала сайта, сервера и платных цифровых возможностей Пользователь обязан ознакомиться с условиями настоящей оферты.
1. Термины и определения
1.1. Исполнитель — администрация проекта Voidwalker, предоставляющая цифровые услуги и доступ к функционалу сайта и игрового сервера.
1.2. Пользователь — физическое лицо, прошедшее регистрацию на сайте и/или использующее услуги проекта.
1.3. Услуга — предоставление цифрового контента, функций аккаунта, привилегий и иных нематериальных возможностей в рамках проекта.
1.4. Личный кабинет — защищенный раздел сайта, предназначенный для управления аккаунтом, настройками и доступными цифровыми услугами.
1.5. Платеж — денежные средства, перечисленные Пользователем за предоставление цифровых услуг.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется предоставить Пользователю платные и/или бесплатные цифровые услуги проекта, а Пользователь обязуется принять и оплатить услуги в порядке, установленном настоящей офертой.
2.2. Все услуги носят цифровой характер, предоставляются дистанционно и не являются товаром в материальной форме.
2.3. Услуги предоставляются для личного использования. Передача доступа к аккаунту и приобретенным привилегиям третьим лицам запрещена.
2.4. Предоставление услуг не означает передачу Пользователю исключительных прав на программный код, дизайн, базы данных, элементы интерфейса и иные объекты интеллектуальной собственности проекта.
3. Порядок акцепта оферты
3.1. Акцептом оферты признается совершение Пользователем одного или нескольких действий:
— регистрация аккаунта на сайте проекта;
— оплата цифровых услуг;
— фактическое использование платного функционала проекта.
3.2. С момента акцепта Пользователь подтверждает, что полностью ознакомился с условиями оферты, понимает их и принимает без оговорок.
3.3. Акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в настоящем документе, без необходимости подписания отдельного бумажного экземпляра.
3.4. Пользователь подтверждает, что обладает необходимой дееспособностью для заключения договора в электронной форме.
4. Стоимость услуг и порядок оплаты
4.1. Стоимость услуг указывается на сайте в момент оформления и может изменяться Исполнителем в одностороннем порядке до момента оплаты Пользователем.
4.2. Оплата производится через доступные платежные методы. Моментом оплаты считается успешное подтверждение операции платежной системой.
4.3. Пользователь самостоятельно несет ответственность за корректность введенных данных (никнейм, логин, контактные данные и иные реквизиты для начисления услуг).
4.4. Комиссии платежных систем, банков и иных посредников оплачиваются Пользователем, если иное прямо не указано на сайте в момент оплаты.
4.5. В случае предоставления скидок, промокодов, специальных условий и акций окончательная стоимость услуги определяется на момент подтверждения платежа.
5. Порядок оказания услуг
5.1. Услуга считается оказанной надлежащим образом с момента зачисления цифрового контента/привилегий на аккаунт Пользователя.
5.2. Срок предоставления услуги, как правило, является автоматическим; при технических сбоях срок может быть увеличен на время устранения неполадок.
5.3. Исполнитель вправе приостановить предоставление услуги в случае нарушения Пользователем правил проекта или условий настоящей оферты.
5.4. Услуги могут быть временно недоступны в связи с техническим обслуживанием, обновлениями, профилактикой и устранением инцидентов безопасности.
5.5. Исполнитель вправе изменять состав и структуру цифровых услуг, если это не ухудшает их сущностную ценность для Пользователя.
6. Возвраты и отмена платежей
6.1. С учетом природы цифровых услуг возврат денежных средств после фактического оказания услуги не производится, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством.
6.2. Обращения по ошибочным начислениям и спорным операциям рассматриваются через раздел «Обратная связь».
6.3. В случае чарджбэка или необоснованной отмены платежа Исполнитель вправе ограничить доступ Пользователя к платным функциям до урегулирования ситуации.
6.4. При подтвержденной технической ошибке со стороны Исполнителя возможно предоставление эквивалентной компенсации в цифровом формате либо возврат средств в порядке, предусмотренном законодательством.
6.5. Срок рассмотрения обращения по возврату определяется сложностью проверки платежа и обычно не превышает 30 календарных дней.
7. Права и обязанности сторон
7.1. Пользователь обязуется:
— соблюдать правила проекта и действующее законодательство;
— не использовать баги, уязвимости и средства обхода ограничений;
— не передавать доступ к своему аккаунту третьим лицам.
7.2. Исполнитель вправе:
— изменять состав, стоимость и условия предоставления услуг;
— проводить технические работы и временно ограничивать доступ к сервису;
— блокировать аккаунты при нарушении правил проекта.
— отказывать в оказании услуги при наличии признаков мошенничества или злоупотреблений.
7.3. Исполнитель обязуется предпринимать разумные меры для поддержания стабильной работы сайта и сохранности данных аккаунта.
8. Ограничение ответственности
8.1. Услуги предоставляются по принципу «как есть» («as is»), без гарантий непрерывной и безошибочной работы.
8.2. Исполнитель не несет ответственности за убытки Пользователя, возникшие вследствие действий третьих лиц, перебоев связи, санкций платежных систем и иных обстоятельств вне разумного контроля Исполнителя.
8.3. Совокупная ответственность Исполнителя в любом случае ограничивается фактически оплаченной Пользователем стоимостью спорной услуги.
8.4. Исполнитель не несет ответственности за невозможность использования услуг вследствие блокировок, ограничений, сбоев оборудования Пользователя, а также действий интернет-провайдеров.
9. Форс-мажор
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор).
9.2. К таким обстоятельствам относятся, в частности: стихийные бедствия, аварии инфраструктуры, военные действия, решения органов власти, ограничения связи и иные события вне разумного контроля сторон.
10. Заключительные положения
10.1. Исполнитель вправе изменять условия оферты в одностороннем порядке. Актуальная версия размещается на сайте и вступает в силу с момента публикации.
10.2. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации, если иное не предусмотрено обязательными нормами применимого права.
10.3. Все споры, связанные с офертой, подлежат урегулированию путем переговоров. При недостижении согласия спор рассматривается в судебном порядке в соответствии с применимым законодательством.
11. Контакты Исполнителя
По всем вопросам, связанным с оказанием услуг и документами, пишите на e-mail: